🤔O problema

Portais de saúde possibilitam o acesso e compartilhamento de informações entre pacientes, suas famílias e profissionais de saúde. Diante das leis estaduais americanas, existe a possibilidade de manter certas informações confidenciais aos responsáveis. Entretanto, o desafio é respeitar a privacidade e ao mesmo tempo otimizar o compartilhamento de informações quando necessário.  

📣 É aqui que a IA e os modelos de linguagem entram em cena.

O primeiro passo para atingir estes objetivos foi utilizar o processamento de linguagem natural para estabelecer um sistema duplo de monitorização”, explicou ela. “Este sistema visava garantir a privacidade e a autonomia dos pacientes adolescentes, ao mesmo tempo que mantinha o nível necessário de envolvimento dos tutores nos seus cuidados de saúde.

“Primeiro, a tecnologia de IA foi usada para monitorar notas do fornecedor em busca de conteúdo confidencial inadequado”, continuou ela. "Isso significa que o sistema de IA foi treinado para identificar e sinalizar quaisquer notas que contivessem informações sobre cuidados sensíveis que um adolescente havia consentido, como contracepção ou tratamento de DST. Este sistema foi projetado para garantir que essas informações fossem mantidas em sigilo dos responsáveis, respeitando a privacidade e a autonomia do adolescente."

Em segundo lugar, foi criado um algoritmo de linguagem natural para monitorar mensagens nas contas do portal de pacientes adolescentes. O sistema foi projetado para detectar qualquer uso indevido da conta pelo responsável, como tentativas de acesso a informações sensíveis. Isto garantiu que o tutor estivesse envolvido nos cuidados de saúde do adolescente na medida apropriada, mas não além dos limites estabelecidos pela lei e pelo consentimento do adolescente.

“A combinação desses dois sistemas de monitoramento de IA foi projetada para fornecer uma solução abrangente para apoiar de forma ideal o envolvimento de adolescentes e famílias em seus cuidados de saúde”, explicou Pageler. “Esses sistemas são projetados para garantir que tanto as anotações do provedor quanto as contas do portal do paciente sejam utilizadas de forma adequada, respeitando os direitos do adolescente e do responsável.

Ao oferecer acesso fácil a informações médicas, fornecer orientação personalizada e facilitar a coordenação dos cuidados, vemos novamente a contribuição de softwares inteligentes para a promoção da prevenção, da continuidade dos cuidados e da integralidade dos serviços de saúde, pilares fundamentais da APS na telemedicina. Valores aplicados na construção de um futuro com mais cuidado através da CarenApp, venha conhecer nossa plataforma de telessaúde 🩺👩‍💻

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Foto: Stanford Medicine Children’s Health